Promoción: El envío es gratis a cualquier parte de Costa Rica para compras superiores a ₡35 000. Se realiza por medio de Correos de Costa Rica a todo el país y llega hasta la puerta de su casa, oficina o la dirección especificada por el cliente, exceptuando todas aquellas zonas con restricción que así lo considere Correos de Costa Rica. En dichos casos el paquete será remitido a la sucursal más cercana. Para verificar las zonas con restricción de Correos de Costa Rica ver la lista AQUÍ.

Utilizamos el servicio de entregas más rápido de Correos de Costa Rica. La tarifa de envío es de ₡2 950 para compras que no apliquen a la promoción. Puede variar sin previo aviso. Puedes elegir entre retirar en una sucursal de Correos o entrega a una dirección específica (trabajo/domicilio).

• Retirar en una sucursal de Correos: Es el más rápido, normalmente puedes retirar al día siguiente de que el paquete fue entregado a las oficinas de Correos para su distribución. El paquete permanecerá en dicha sucursal hasta 20 días disponible para su retiro.

• Recibir en domicilio/trabajo: El tiempo de entrega por parte de Correos de Costa Rica es 12 a 48 horas para el GAM y entre 48 a 72 horas para el resto del país, en días hábiles de lunes a viernes (en algunas zonas incluye los días sábados).

Los mensajeros de Correos de Costa Rica hacen entrega de los pedidos de Lunes a Viernes, entre las 8:00 a.m. y 5:30 p.m. (y en algunas zonas incluye los días Sábados).

Para algunos lugares más remotos Correos de Costa Rica tiene establecida una única ruta de distribución a la semana por lo que el servicio podría demorar más tiempo en ser entregado.

Las posibles demoras en la entrega dependen exclusivamente del servicio de mensajería y están fuera de nuestro control.

Una vez que el envío se tramita en la oficina de Correos de CR se le envía al cliente el número de rastreo/seguimiento asignado a su paquete.

El cliente es responsable de estar atento a la recepción del paquete una vez haya sido notificado de que se realizó el envío.

Al recibir el paquete el cliente deberá revisar que el producto corresponda con lo seleccionado al momento en que se realizó la compra, así como el estado general del mismo.

El cliente es el responsable directo de brindar una dirección correcta y precisa que facilite la entrega de los productos.

No nos hacemos responsables cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el cliente, falsos, inexactos, incompletos o no cumpla con las disposiciones de Correos de Costa Rica. Si el paquete es devuelto por Correos de Costa Rica, el cliente debe asumir nuevamente el costo de envío del paquete.

Al revisar el número de seguimiento en la página oficial de rastreo de Correos de Costa Rica, el cliente podrá verificar si el pedido ya está en la sucursal elegida o si se encuentra con un mensajero, según la elección en el tipo de envío seleccionado por el cliente.

Retirar en una sucursal de Correos de Costa Rica siempre será más rápido que una entrega a domicilio/trabajo, ya que no dependerá de la ruta del mensajero y usualmente colocan el paquete disponible al día siguiente de recibido en sus oficinas.

Cualquier consulta sobre el paquete es importante que el cliente se comunique con Correos de Costa Rica para obtener más información.

Cambios de dirección deben realizarse con anticipación. No el mismo día de envío del pedido. Lo ideal es hacerlo máximo al día siguiente de realizado el pedido.

El envío gratis cubre únicamente una vez por pedido con Correos de Costa Rica. Por cualquier otro motivo el cliente asume los costos.

Si el cliente no está atento a la recepción del paquete y Correos lo devuelve, el cliente debe cancelar nuevamente el monto de envío.

Recuerda: Somos tienda virtual y trabajamos con Correos de Costa Rica que nos permite organizarnos para realizar los envíos en los tiempos establecidos.